Compromisso
A Loja da Foto está comprometida com a proteção e sigilo de todas as informações pessoais e arquivos de imagens que você nos forneça, utilizando-as apenas no desenvolvimento dos trabalhos solicitados.
A seguir descrevemos nossas práticas, os esforços que implementamos e as formas como suas informações são coletadas e manipuladas.
Sigilo
Todas as informações fornecidas pelo cliente, tanto por ocasião do cadastro quanto da aquisição de serviços, são tratadas de forma automatizada e trafegam de forma criptografada, sendo utilizadas apenas no âmbito dos registros das operações realizadas.
Todas as demais informações utilizadas especificamente na operacionalização do negócio, como dados de pagamentos e números de cartões de crédito, são imediatamente apagados de nossos registros após a confirmação do pedido; o mesmo ocorre com os arquivos fotográficos, imediatamente após o recebimento do aviso da entrega da mercadoria ao cliente pelos Correios.
Somente funcionários qualificados, treinados e identificados por logins e senhas individuais emitidas por nossa empresa têm acesso às áreas administrativas do site e aos dados cadastrais de nossos clientes e parceiros.
Finalizando, a Loja da Foto e a Trixy, responsável pela hospedagem do site, realizarão todos os esforços e investimentos necessários para guarda e sigilo das informações dos clientes, atuando sempre nos níveis legalmente requeridos quanto à segurança e proteção dos dados e buscando evitar a perda, a má utilização, a modificação dos dados, o acesso não autorizado e a subtração indevida de informações.
IMPORTANTE
Os cadastros e informações fornecidas pelos clientes à Loja da Foto não serão objeto de venda, locação ou negociação com terceiros em nenhuma hipótese. Conforme definido por lei ou em caso de decisão judicial, a Loja da Foto poderá transmitir informações cadastrais com o objetivo de colaborar com as autoridades governamentais em investigações criminais ou caso seja necessário para proteção e salvaguarda dos serviços da própria Loja da Foto.
A Loja da Foto se reserva o direito de, após consulta ao cliente, transferir suas informações pessoais em caso de venda total ou parcial da empresa.
Utilização
A principal utilização que a Loja da Foto faz das informações que você fornece visa atender especificamente as transações comerciais realizadas conosco. Além disso, servem para registrar informações referentes à sua conta e aos produtos e serviços adquiridos, enviar as informações solicitadas, responder seus e-mails e entender melhor suas necessidades e interesses.
Nosso objetivo maior é melhorar nosso atendimento e prestar serviços de forma cada vez mais personalizados. Para tanto, a Loja da Foto enviará e-mails com promoções, pesquisas, ofertas especiais, boletins informativos e informações sobre concursos, sorteios e novidades sempre deixando opção para o cliente indicar quando não quiser recebê-los.
A cada novo contato realizado, o cliente terá a opção de modificar suas opções de recebimento de mensagens da Loja da Foto.
O cliente da Loja da Foto, no ato de seu cadastramento, deverá definir uma senha e um login de uso pessoal e intransferível, sobre os quais é o único responsável. Essa senha permitirá realizar a inclusão, exclusão e alteração de seus dados cadastrais, bem como a aquisição de produtos e serviços e o acompanhamento do andamento de trabalhos solicitados. A Loja da Foto é isenta de qualquer uso indevido realizado por terceiros em função de má utilização ou divulgação da senha por parte do usuário.
A autenticidade das informações cadastrais é de exclusiva responsabilidade do usuário.
Restrições
A Loja da Foto não realizará, sob qualquer hipótese, serviços que contenham imagens de pedofilia, implícitas ou explícitas, reservando-se o direito de apagar os arquivos com as referidas imagens de seus equipamentos, não se responsabilizando pela perda parcial ou integral dessas imagens.
Atualização
Periodicamente, a Loja da Foto poderá realizar atualizações nesta Política de Privacidade, informando em destaque em nosso site a ocorrência. Caso ocorra alguma modificação substancial os clientes cadastrados serão informados co conteúdo dessa alteração por e-mail.
Outras informações
A Loja da Foto recebe e registra de forma automática dados obtidos a partir dos browsers do usuário, incluindo informações fornecidas por meio de cookies*. O objetivo disso é identificar tendências e avaliar quais as áreas de nosso site acessadas com maior frequência e as informações consideradas mais valiosas e interessantes por nossos clientes. Assim, poderemos personalizar melhor nossas futuras comunicações e ofertas, atendendo melhor à seus interesses. Vale ressaltar que nenhum cookie utilizado pela Loja da Foto nos dará qualquer tipo de acesso ao seu computador e às suas informações pessoais. Também neste caso você terá a opção de optar por permitir ou não que utilizemos esses recursos.
Considerações finais
Caso você tenha alguma dúvida, sugestão, crítica ou comentário a respeito dessa Política de Privacidade, solicitamos que entre em contato conosco. Queremos aprimorar nossos serviços e sua satisfação é fundamental para nós.
(*) Cookies: Informações armazenadas pelo seu browser no disco rígido de seu computador.
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